1. [多选题]商业银行办理储蓄业务应当遵循的原则包括（ ）。
A. 存款有息
B. 取款自由
C. 存款自愿
D. 为存款人保密
E. 存款人利益(the interests of depositor)至上
2. [多选题]商业银行对个人客户的基本信息分析包括（ ）。
A. 借款人的资信情况调查
B. 借款人的资产与负债情况调查
C. 贷款用途及还款来源的调查
D. 对担保方式的调查
E. 消费偏好调查
3. [单选题]商业银行的监管资本等于什么？（ ）。
A. 预期损失
B. 非预期损失
C. 预期损失加上非预期损失
D. 以上都不是
