【名词&注释】
来访者(client)
[单选题]同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（ ）。
A. 解答
B. 分析
C. 请示
D. 小结
查看答案&解析
举一反三：
[多选题]信息资料索引包括（ ）
A. 要点索引
B. 指示索引
C. 内容索引
D. 编目索引
[单选题]（ ）的工作是秘书自己职责以内的工作。
A. 聘用人员
B. 准备大型会议
C. 接待访客
D. 选购空调
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